Maßgeblich beeinflusst wurde das Ergebnis von der Entwicklung im IT Services Bereich: Mit 4,5 Mio. Euro Umsatzanteil konnte hier eine Steigerung um mehr als 10 Prozent gegenüber dem Vorjahr erreicht werden. Im vergangenen Jahr wurden in Österreich gesamt um etwa 6 Prozent weniger MFPs und Drucker verkauft. Konica Minolta lag mit ca. 6.500 verkauften Systemen und 18 Prozent Marktanteil im österreichischen Spitzenfeld (Quelle: Infosource).
Mit dem Workplace Hub bringt Konica Minolta die gesamte IT-Infrastruktur einer Organisation unter ein Dach. Führende Hard- und Software, zukunftsweisende IT-Security-Lösungen und umfassender Service werden auf einer Plattform vereint und von Konica Minolta für den Kunden optimiert und serviciert. Die Workplace Hub Plattform wurde, nach intensiven Testphasen, im Herbst 2018 erfolgreich in Deutschland eingeführt und ist seit April 2019 auch in Österreich verfügbar.
Konica Minolta konnte auch 2018 nach eigenen Angaben die Marktführerschaft im Bereich Production Printing (PP) in Österreich mit 40 Prozent Marktanteil halten.