Sowohl Thomas Fassl als auch Roland Spatt waren vor ihrer Tätigkeit bei Heidelberg in Druckereien tätig und verfügen somit über sehr gute Branchenkenntnisse. Sie sind davon überzeugt, dass Heidelberg Austria durch die Zusammenlegung des Vertriebs und Service noch flexibler und rascher auf die Anforderungen der Kunden reagieren kann.
Als Komplettanbieter für die grafische Industrie baut Heidelberg Austria sein Produkt- und Dienstleistungsspektrum kontinuierlich aus. So wird das Unternehmen bereits in kürze modulare Pakete zur ISO-Standardisierung am österreichischen Markt einführen. Darüber hinaus werden gerade Angebote entwickelt, um durch gezielte Maßnahmen in der Anwendungstechnik die Effizienz im Drucksaal weiter zu steigern. Über große Fortschritte kann Heidelberg Austria auch auf dem Gebiet der Vernetzung berichten. So steht die erste Vollintegration einer Druckerei, in der auch die Endfertigung über den Postpress Manger eingebunden wird, kurz vor dem Abschluss. Auf eine positive Resonanz stößt Heidelberg Austria auch mit seinem Beratungsangebot der „Business Consultants“. Es liefert Kunden wertvolle Entscheidungsgrundlagen bei Investitionen und hilft durch die gezielte Prozessoptimierung die Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe zu steigern.
Robert Plaschko wird neben seiner Tätigkeit als Geschäftsführer von Heidelberg Austria projektbezogen in der Region Zentral- und Osteuropa die Vertriebsgesellschaften von Heidelberg mit seinem Know-how unterstützen.