Canon proCARE-Serviceprogramm jetzt verfügbar

Canon hat das proCARE After-Sales-Serviceprogramm auf sein gesamtes Großformat-Portfolio erweitert. Das Programm ist für die Arizona Flatbed- und Roll-to-Roll-Drucksysteme der Colorado-Serie entwickelt worden und bietet Druckdienstleistern Produktivität und Kostentransparenz.

proCARE

Durch die Bereitstellung des Vor-Ort-Supports mit kurzen Reaktionszeiten und inklusive Ersatzteil-, Arbeits- und Reisekosten, vorbeugender Wartung und Remote-Support profitieren die Kunden von einer höheren Investitionsrendite und einer kontinuierlichen Produktivität bei konstanter Ausgabequalität. proCARE-Verträge sind für 36, 48 und 60 Monate erhältlich, mit der Option, sie nach Ablauf des ersten Vertrags um 12 oder 24 Monate zu verlängern. Zu den zusätzlichen Support-Optionen gehören eine schnelle Vor-Ort-Reaktion und der Austausch von Druckköpfen. proCARE ist sowohl für die Arizona- als auch für die Colorado-Serie über zertifizierte Canon Partner oder direkt von Canon für Kunden erhältlich und bietet ein einheitliches und transparentes Servicekonzept auch für Kunden mit Produktion in mehreren Regionen.

Wolfgang Glaser, Country Director Production Printing bei Canon Österreich: »2021 haben wir mit der Insatllation von mehr als 10.000 Arizona- und Colorado-Druckern weltweit einen Meilenstein gesetzt. Seit der Einführung im Jahr 2020 in der EMEA-Region haben sich mehr als 95 % der Colorados bei unseren Kunden mit unserem On-Remote-Service-Data-Intelligence-System verbunden. Ebenso profitieren bereits mehr als 70 % unserer Kunden von einem Full-Service-Vertrag und 80 % von ihnen haben sich für einen 60-monatigen proCARE-Vertrag entschieden, um ihre Gesamtbetriebskosten zu minimieren. Diese Zahlen sprechen eine deutliche Sprache für das Service-Konzept.«

www.canon.at

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